Responda à proposta de emprego em "[Full-time] Administrativo de soporte / Inbound - Dominio del Castellano / Portugués M/F"
Localização: LisboaDescrição:Konecta es el líder del mercado en servicios de outsourcing y contact center desde 1999. Nuestra actividad principal consiste en la externalización de procesos de negocio (BPO), que abarca desde la planificación y ejecución de las actividades internas de front y back office para el control de las actividades de agentes externos.
Nuestro cliente es una importante empresa de juguetes en España y estamos buscando un candidato con el siguiente perfil:
Perfil: – Graduado en ESO (mínimo); – Dominio del Castellano hablado y escrito (al nivel nativo) obligatorio, con conocimiento de portugués; – Experiencia como operador en ambiente de atención al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y de escritura; buen conocimiento de las técnicas de contestador telefónico; capacidad para gestionar los conflictos; – Ser pro-activo, entusiasta, orientado hacia los resultados, atención al cliente y capacidad para afrontar los detalles con una actitud positiva y espíritu de equipo; – Alto sentido de la responsabilidad, ética profesional y honestidad; – Ser capaz de trabajar con el software de mainframe múltiple y programas basados en la web; – Capacidad de adaptación a las cambiantes demandas sobre el medio ambiente de trabajo.
Responsabilidad: – Ser el primer punto de contacto para todas las consultas y preguntas de los clientes y de las tiendas; – Proporcionar apoyo al clientes y apoyo administrativo a todas las Tiendas negocio. – Consultas mango clientes y tiendas (a través de teléfono o e-mail) con el más alto grado de cortesía y profesionalismo; – Monitorear y responder a mensajes de correo electrónico (en castellano) a diversas solicitudes;
Horario de trabajo:
Full Time – Disponibilidad de lunes a domingo, incluyendo fines de semana, para un horario flexible en régimen rotativo entre las 07:00 a 20:00.
Lugar de trabajo: – Restelo
Oferta: – Sueldo base + dieta de comida y un contrato de trabajo renovable; – Inicial y la formación continua y el apoyo total y completo (todos los días) – La integración en una empresa internacional sólida y en crecimiento; – Excelente ambiente de trabajo multicultural en un equipo joven y dinámico.
Aviso:
Las solicitudes deberán enviarse en castellano con la Ref KAITE para konectarh@grupokonecta.comCandidatar-se a este Emprego