Responda à proposta de emprego em "[Full-time] ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE REDE MOVEL"
Localização: LisboaDescrição:A Wondercom é uma empresa prestadora de serviços especializados de telecomunicações, trabalhando em parceiria com Operadoras de Telecomunicações e Fabricantes de Equipamentos.
No âmbito da nossa actividade de Outsourcing, pretendemos recrutar para integração em Cliente, líder no segmento de negócio das telecomunicações um Técnico de Telecomunicações, com o intuito de reforçar a Equipa de Suporte Técnico de Rede Móvel.
Descrição da oferta
Reportando directamente ao coordenador de equipa terá como principais responsabilidades:
Recepção, despiste e resolução de avarias de soluções de voz e dados;
Atendimento inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços;
Execução de testes de despiste;
Actualização das ferramentas de controlo de trabalho e da gestão de informação.
Procuramos um profissional com o seguinte perfil:
Habilitações ao nível do 12º Ano ou FormaçãoTécnico Profissional na área das Telecomunicações, Redes, Informática ou áreas afins;
Experiência minima de 1 ano em funções de suporte técnico de rede fixa;
Conhecimentos de 2G, 3G, 4G, LTE;
Conhecimentos técnicos básicos de xDSL, IP, VoIP e PABX;
Dinâmico e pró-activo;
Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de prioridades;
Facilidade comunicação e orientação para o cliente;
Resistência ao stress;
Espirito de equipa e bom relacionamento interpessoal;
Disponibilidade horária (Regime de horários por turnos);
Disponibilidade imediata.
O que oferecemos
Integração num projecto dinâmico e exigente. Desafios e oportunidades de desenvolvimento numa empresa de excelência no mercado das telecomunicações.
Envie-nos o seu CV detalhado, para recrutamento@wondercom.pt indicando no assunto a referência 17.15_ASTRM.
Para mais informações aceda ao nosso site em www.wondercom.ptCandidatar-se a este Emprego