Responda à proposta de emprego em "[Full-time] Colaborador Balcão Serviços"
Localização: LisboaDescrição:Cabeçalho
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Descrição do postoObjetivo da função:Contribuir para uma experiência de compra inspiradora e agradável para todos os nossos clientes e visitantes. Garantir um processo de compra simples e eficaz indo de encontro às expectativas dos clientes, agora e no futuro.
Responsabilidades:Promover um ambiente de confiança ao incentivar a transparência, a crítica construtiva, a honestidade e o feedback na equipa;Cumprir as rotinas necessárias para o bom funcionamento da secção e promover a otimização das mesmas;Lidar com imprevistos e garantir um equilíbrio entre a satisfação do cliente e as possibilidades de agendamento das entregas ao domicílio;Gestão de reclamações/sugestões;Efetuar pagamentos em caixa.Perfil:Dinâmico e pro-activo;Capacidade de comunicação e foco no cliente;Capacidade de estabelecer prioridades e organizar o próprio trabalho;Interesse em home furnishing.Empático e com facilidade em estabelecer relações positivas com os clientes;Atitude positiva e resolutiva de problemas;Assertivo e com um bom nível de autocontrolo em situações de elevado stress.Requisitos:Disponibilidade para mudar de secção/departamento/loja;Conhecimentos de Inglês;Conhecimento em Excel – Intermédio.GROWING TOGETHER (translation not yet available) IKEA offers an exciting and empowering work environment in a global marketplace. And as the world’s leader at life at home, you have exceptional opportunities to grow and develop together with us.
ID de requisição automática
240437BR
Data de Remoção
03/24/2016Candidatar-se a este Emprego