Responda à proposta de emprego em "[Full-time] Gestor Cobranças M/F – Lisboa rotativo entre 9H/15H30 e 15H30/22H"
Localização: LisboaDescrição:A Konecta assume-se no mercado como líder em serviços integrais de outsourcing e contact center desde 1999.A sua principal atividade passa pela externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. Neste sentido pretende recrutar para empresa sua cliente que atua no setor bancário, candidatos com o seguinte perfil:
Funções: – Atendimento telefónico para recuperação de crédito; – Outbound para recuperação de crédito; – Tratamento de emails; – Atividades de suporte ao atendimento.
Perfil: – 12º Ano ou frequência Universitária; – Experiencia em Callcenter Inbound e Outbound (obrigatório); – Experiência na área comercial e crosselling; – Excelentes conhecimentos de inglês (obrigatório); – Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador; – Boa capacidade de persuasão e negociação; – Capacidade de tolerância e resistência ao stress; – Capacidade de planeamento e organização; – Capacidade de relacionamento interpessoal; – Escuta ativa.
Horário: – Horário Rotativo das 09h00 ás 15h30 e das 15h30 às 22h00
De 2ª a sábado (1 fds completo disponível por mês)
Local de Trabalho: – Lisboa
Nota:
As candidaturas deverão ser enviadas com a Refª KGCS para konectarh@grupokonecta.comCandidatar-se a este Emprego