Responda à proposta de emprego em "[Full-time] Tecnico de Reservas e Grupos"
Localização: LisboaDescrição:A Vincci Hoteles, Cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para a sua nova abertura em Portugal, o Hotel Vincci Liberdade 4* localizado no centro histórico da cidade do LISBOA, um(a) TECNICO DE RESERVAS E GRUPOS.
Como técnico de reservas o profissional a admitir tem como principais responsabilidades, a inserção de contratos e tarifas. O atendimento ás empresas, agências de viagens e clientes particulares no que concerne á gestão das suas reservas no Hotel.
Na área de grupos, está encarregado pela comercialização dos serviços disponibilizados pelo hotel, dentro da sua área de influência bem como a todos os potenciais clientes. Responsável pelo recebimento, gestão e organização dos pedidos/eventos, sendo da sua competência todo o processo, desde o início á sua conclusão.PRINCIPAIS FUNÇOES:Em conjunto com o departamento de receção a Gestão de Reservas, desde a sua intrudução, modificação e cancelamento no sistema;Atendimento telefónico;Controlar o cumprimento das garantías de reserva e allotment do hotel;Tratar e responder aos pedidos de reservas, bem como dar informação geral do hotel a todos os pedidos que entrem via -email, fax ou telefone;Cumprimento dos objectivos definidos pelo departamento com o fim de aumentar os resultados de ocupação ;Comercialização dos serviços do Hotel;Coordenar junto com o departamento comercial da Cadeia a organização dos eventos;Captação e contratação de grupos ( elaboração propostas, cotação de tarifas e serviços ( aluguer de salas,eventos, almoços, jantares …)Mediador nas negociações comerciais e realizar o seguimento destas junto do cliente;Atendimento ao cliente no acompanhamento dos seus pedidos, coordenando com os restantes departamentos;Estar presente na execução dos eventos e promover a resolução das eventuais situações que possam ocurrer;Todas as funções têm de ser cumpridas de acordo com os procedimentos internos do departamento;
RequisitosEstudios mínimos:
Diplomado – TurismoExperiencia mínima:
Al menos 2 añosRequisitos mínimos:Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo;Formação Complementar em Protocolo e Eventos;Experiência profissional miníma de 2 anos como responsável de Grupos;Excelentes conhecimentos da língua inglesa, falada e escrita;Valorização de um segundo idioma;Conhecimento no mercado;Domínio em programas de gestão hoteleira;Flexibilidade de Horários;
ContratoTipo de contrato:
De duración determinadaJornada laboral:
CompletaCandidatar-se a este Emprego